ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящая оферта устанавливает порядок оказания услуг и регулирует отношения между самозанятой Семеновой Еленой Геннадьевной ИНН 220900868246 (далее – «Исполнитель») и лицом, которое акцептовало Оферту (далее – Заказчик).

Оферта и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.
В отношении порядка и условий заключения настоящего Договора применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт – интернет-сайт: https://semenovaegschool.ru/, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информатериала Исполнителя, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информатериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информатериала (Getcourse или другие платформы), в том числе размещать Инфоматериал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.).
Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к сайту в соответствии с условиями Оферты и наполнением выбранного тарифа к специальным материалам (в том числе с помощью рассылок), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на сайте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационно-консультационных услуг в размере 100%.
Курс – форма оказания информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к информационным материалам.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ

1.1. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу.
1.2. Акцептом (принятием) оферты является оплата Услуг Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя либо иной ресурс приёма платежей, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте Исполнителя (ссылка на оферту).
1.4. Все заголовки разделов (статей) используются в Оферте исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, либо очно, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Курсов, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта https://semenovaegschool.ru/ в сети Интернет.
2.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуги по его требованию.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах https://semenovaegschool.ru/. Доступ к Инфоматериалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, указанного на сайте, а также в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалам либо проведения онлайн- либо оффлайн-мероприятия, консультации.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для оказания услуг.
4.2. С момента полной (частичной) оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Проверка заданий осуществляется Исполнителем в течение трех календарных дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком.
4.5. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – проведения онлайн- либо оффлайн-мероприятия.
Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам / проведения онлайн либо оффлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Инфоматериалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.7. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий (истечения срока) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.9. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: https://semenovaegschool.ru/. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронному адресу: semenova.school@yandex.ru
Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.11. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
5.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг – на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя semenova.school@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя: semenova.school@yandex.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных Услуг;
6.1.3. причины возврата;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств;
6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
6.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
6.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, стоимости бонусных материалов и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.).
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий / действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, отсутствия Заказчика на онлайн-мероприятиях, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим со стороны Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.6. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все Инфоматериалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные Инфоматериалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать Инфоматериалы иными способами кроме как для личного потребления.
8.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью Инфоматериалы.
8.3. Заказчик также не имеет права использовать материалы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения.
8.4. При получении индивидуальной гиперссылки доступа к инфоматериалам Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
8.5. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Принятие условий Оферты означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10.2. Отправляя информацию Исполнителю в соответствии с п. 4.1. Оферты, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 10.5 Оферты.
10.3. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
10.4. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 10.5 Оферты, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения договора на условиях Оферты, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
10.5. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- электронная почта.
10.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронный адрес Исполнителя: semenova.school@yandex.ru.
10.7. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Заказчик согласен получать рекламную и информационную рассылку от Исполнителя по СМС, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), в сообщениях, отправляемых в социальной сети Instagram, по электронной почте.
11.2. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте.
11.3. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
11.4. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.
11.5. Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Семенова Елена Геннадьевна
ИНН 220900868246
Электронная почта: semenova.school@yandex.ru